Condizioni Generali di Vendita

1. Accettazione delle Condizioni

Effettuando un ordine su Japanzon.com, accetti pienamente questi termini e condizioni. Nessuna eccezione sarà concessa.

Japanzon si riserva il diritto di modificare queste condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell'ordine.

2. Prodotti in Vendita su Japanzon.com

  • Tutti gli articoli venduti su Japanzon.com sono 100% originali, acquistati e spediti direttamente dal Giappone.
  • Questi prodotti sono progettati per il mercato giapponese e rispettano le normative giapponesi.
  • Le istruzioni, il packaging e le interfacce dei prodotti possono essere solo in giapponese.

Il cliente è responsabile della verifica della compatibilità prima dell'acquisto. Non saranno accettati resi o rimborsi per problemi di compatibilità.

3. Prezzi e Pagamento

  • Tutti i prezzi sono espressi in Yen giapponesi (JPY).
  • Il pagamento deve essere effettuato interamente al momento dell'ordine.
  • Metodi di pagamento accettati:
    • Carta di credito
    • PayPal
  • I prezzi sono fissi e non negoziabili.

Japanzon si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine in caso di sospetto di frode.

4. Preordini – Impegno Vincolante

I preordini non possono essere annullati per nessuna ragione.

  • Un preordine è un impegno definitivo da parte del cliente.
  • Non saranno accettati rimborsi o modifiche dopo la conferma dell'ordine.

Effettuando un preordine, il cliente rinuncia a qualsiasi diritto di recesso.

5. Spedizione e Consegna

  • Japanzon non offre consegna ai punti di ritiro.
  • I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti.

Nessun rimborso sarà concesso per pacchi contrassegnati come "consegnati" dal corriere.

6. Dazi Doganali e Tasse di Importazione

  • Japanzon non è responsabile di dazi o tasse doganali applicati nel paese del cliente.
  • Queste spese sono interamente a carico dell'acquirente in qualità di importatore ufficiale.

Le spedizioni internazionali possono essere aperte e ispezionate dalle autorità doganali, evento che è fuori dal nostro controllo.

7. Prodotti Difettosi e Resi

  • Il cliente deve fornire foto di eventuali prodotti difettosi entro 48 ore dalla ricezione.
  • Le spese di reso e di nuova spedizione sono a carico del cliente.

Non saranno accettati resi o rimborsi per insoddisfazione del cliente o cambio di opinione.

8. Politica di Reso e Rimborso

  • Non accettiamo resi o cancellazioni di ordini.

Tutte le vendite sono definitive.

9. Pacchi Restituiti dal Corriere

  • Se Japanzon ha commesso un errore, il pacco verrà rispedito senza costi aggiuntivi.
  • Se il pacco è stato restituito perché il cliente non lo ha ritirato, dovrà pagare le spese di nuova spedizione.

I pacchi non reclamati vengono conservati per 30 giorni prima di essere considerati abbandonati.

10. Forza Maggiore e Responsabilità

  • Japanzon non è responsabile per ritardi, perdite o problemi causati da eventi esterni come scioperi, disastri naturali o pandemie.

11. Servizio Clienti e Contatti

  • Tutte le richieste devono essere inviate tramite il modulo di contatto su Japanzon.com.

Effettuando un ordine su Japanzon, il cliente accetta integralmente questi termini e condizioni.