www.japanzon.com (en adelante, el “Sitio”) es operado por Japazon Co., Ltd. (en adelante, la “Empresa”, “Nosotros” o “Nuestro”), sociedad por acciones simplificada con un único accionista, con un capital de 5.000.000 yenes, constituida conforme a la Ley de Sociedades de Japón, con domicilio social en Sumida-Ku, Sumida 2-9-3, 131-0031 Tokio, inscrita en el Registro Mercantil de Tokio bajo el número 0115-01-024812 y representada por el Sr. Xavier Dussailly como gerente.

En el marco de la gestión del Sitio, la Empresa recoge y utiliza datos personales (en adelante, “Datos Personales”). La protección de sus Datos Personales es esencial para Nosotros, y estos se tratan conforme a la normativa vigente, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679).

Esta política tiene como objetivo informarle con total transparencia sobre:

Por qué, cómo y durante cuánto tiempo recogemos, utilizamos y almacenamos sus Datos Personales;
Nuestro papel en el tratamiento de dichos datos;
Sus derechos y nuestras obligaciones al respecto.

1. ¿Cuál es el propósito de esta política de privacidad?
Esta política se aplica a todo tratamiento de Datos Personales realizado por la Empresa. Informa sobre cómo se tratan los datos y quién es el responsable del tratamiento.

2. ¿Qué tipo de datos personales recogemos?
Los Datos Personales que recogemos son proporcionados por usted a través del Sitio, y son necesarios para tramitar sus pedidos o enviarle boletines:

Nombre y apellidos
Dirección
Fecha de nacimiento
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
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Podemos pedirle que verifique y actualice estos datos para asegurar su exactitud.

3. ¿Cuándo recogemos sus Datos Personales?

Al crear una cuenta de cliente
Al realizar un pedido
Al suscribirse al boletín
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4. Fundamento legal y finalidad del tratamiento
Solo tratamos sus datos cuando es necesario para:

Gestionar y optimizar el Sitio
Preparar y enviar pedidos
Gestionar la suscripción al boletín
Servicio postventa
Comunicaciones comerciales (con su consentimiento)
Gestión de clientes
Medición de audiencia
Prevención de fraudes y seguridad
Cumplimiento de obligaciones legales

5. ¿Quién tiene acceso a sus Datos Personales?
Internamente, solo el personal autorizado de la Empresa.
Externamente, terceros de confianza (por ejemplo, servicios de entrega) solo con fines operativos. No compartimos sus datos con fines comerciales sin su consentimiento.

6. ¿Cómo protegemos sus Datos Personales?
Acceso limitado al personal necesario. Aplicamos medidas técnicas y organizativas estrictas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados o incidentes.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos sus Datos Personales?

Pedidos: hasta 3 años desde el último contacto
Boletín: mientras dure la suscripción (puede cancelar en cualquier momento)

8. ¿Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos?
Tiene derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir o solicitar la portabilidad de sus Datos Personales, así como oponerse a su tratamiento.
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Para ejercer sus derechos:
Envíe un email a contact@japanzon.com con copia de su documento de identidad (anverso y reverso).

Reclamaciones:
Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país o región.

9. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será comunicado por los medios habituales.