Le site www.japanzon.com (ci-après le « Site ») est édité par la société Japazon Co., Ltd (ci-après « la Société » ou « Nous »), société par actions simplifiée à associé unique au capital de 5 000 000 Yens, constituée conformément à la Loi sur les compagnies du Japon, dont le siège social est situé à Sumida-Ku, Sumida 2-9-3, 131-0031 Tokyo, immatriculée au registre du commerce de Tokyo sous le numéro 0115-01-024812, représentée par Monsieur Xavier Dussailly, en qualité de gérant.

Dans le cadre de l’exploitation du Site, la Société collecte et traite des données à caractère personnel vous concernant (ci-après les « Données Personnelles »).
La protection de vos Données Personnelles est essentielle pour nous. Nous les traitons en conformité avec la réglementation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).

1. Objet de la présente politique

Cette politique a pour objet de vous informer sur :

la manière dont vos Données Personnelles sont collectées, utilisées et conservées ;
le rôle de la Société en tant que responsable de traitement ;
vos droits en matière de protection des données.

2. Quelles Données Personnelles collectons-nous ?

Les données que nous collectons sont fournies directement par vous sur le Site :

Nom et prénom
Adresse postale
Date de naissance
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (carte bancaire)

Ces données sont nécessaires notamment pour traiter vos commandes ou l’envoi de newsletters. Nous pouvons vous demander de vérifier ou actualiser vos informations.

3. Quand collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données :

lors de la création d’un compte client ;
lors d’une commande sur le Site ;
lors de l’inscription à la newsletter ;
via des cookies pendant la navigation.

4. Fondements légaux et finalités du traitement

4.1 Finalités

Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre d’objectifs définis :

Gestion du fonctionnement et optimisation du Site
Traitement et livraison des commandes
Gestion des abonnements à la newsletter
Service après-vente
Envoi de communications (avec consentement préalable si requis)
Gestion de la relation client
Analyse de l’audience
Prévention de la fraude et sécurité
Gestion des litiges
Réponse aux autorités administratives ou judiciaires

4.2 Fondements légaux

Nous traitons vos données :

soit sur la base de l’exécution d’un contrat ;
soit sur la base de notre intérêt légitime ;
soit avec votre consentement explicite.

Aucune décision automatisée n’est prise sur la base de ces données.

5. Qui a accès à vos Données Personnelles ?

5.1 À l’intérieur de la Société

Seuls les employés et dirigeants ayant besoin de ces données dans le cadre de leurs fonctions y ont accès.

5.2 À l’extérieur de la Société

Nous pouvons transmettre vos données à des prestataires de services strictement pour les finalités ci-dessus :

prestataires logistiques pour la livraison ;
autorités publiques, en cas d’obligation légale.

Aucune transmission à des tiers à des fins commerciales n’a lieu sans votre accord préalable.

6. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos Données Personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ou la destruction accidentelle ;
la divulgation ou altération.

Nos collaborateurs sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Commande : jusqu’à 3 ans après la dernière commande ou le dernier contact.
Newsletter : tant que l’abonnement est actif (désinscription possible à tout moment via le lien fourni dans l’email).

8. Vos droits et modalités d’exercice

8.1 Vos droits

Vous disposez :

du droit d’accès à vos données ;
du droit de rectification ;
du droit à l’effacement (sous réserve d’obligations légales) ;
du droit à la limitation du traitement ;
du droit à la portabilité ;
du droit d’opposition.

Vous pouvez également désactiver les cookies depuis votre navigateur (voir notre Politique Cookies).

8.2 Exercice de vos droits

Contactez-nous par email à contact@japanzon.com en joignant une copie recto-verso d’un justificatif d’identité pour que nous puissions vérifier votre identité.
Nous répondrons dans les délais légaux.

8.3 Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données :

de votre lieu de résidence ;
de votre lieu de travail ;
ou du lieu où la violation aurait été commise.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification vous sera notifiée via le canal habituel de communication utilisé par le Site.