Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. GELTENDES RECHT

Diese AGB regeln die Beziehungen zwischen Japanzon Co. Ltd (Tokio, Japan) und dem Kunden. Der Kunde akzeptiert vorbehaltlos die Anwendung des japanischen Rechts. Gerichtsstand ist Tokio.

2. PRODUKTE UND ZUSTAND

  • Gebrauchtwaren: Der Kunde akzeptiert, dass "Vintage"-Produkte Gebrauchsspuren aufweisen können. Dies stellt keinen Mangel dar.

  • Kompatibilität: Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die Kompatibilität (NTSC-J, 100V) zu prüfen.

3. PREISE UND ZOLL

Zölle und Einfuhrsteuern sind nicht im Preis enthalten und liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

4. BESTELLUNGEN UND STORNIERUNGEN

4.1. Stornierung durch den Kunden Jede Stornierung einer Standardbestellung vor dem Versand führt automatisch zu einer Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 10 % des Gesamtbetrags. Die Rückerstattung beträgt somit 90 %. 4.2. Vorbestellungen: Sind verbindlich und können nicht storniert werden.

5. ZAHLUNG UND STREITIGKEITEN (NULL-TOLERANZ)

Jeder Streitfall (Chargeback, PayPal-Konflikt), der ohne vorherige Kontaktaufnahme eröffnet wird, führt zu:

  1. Stopp aller laufenden Bestellungen.

  2. Unwiderruflicher Schließung des Kundenkontos.

  3. Sperrung der IP-Adresse für zukünftige Käufe.

6. LIEFERUNG UND RÜCKLÄUFER

6.1. Nicht zustellbare Pakete

  • Fehler von Japanzon: Kostenloser erneuter Versand.

  • Fehler des Kunden / Nicht abgeholt: Die Kosten für den erneuten Versand trägt der Kunde.

  • Verweigerung: Bei Weigerung, den erneuten Versand zu zahlen, wird nur der Warenwert (ohne Versandkosten) erstattet, und zwar ausschließlich als Gutschein (Store Credit) für Japanzon.com.

  • Aufgabe: Nicht reklamierte Pakete werden 10 Tage aufbewahrt und danach als aufgegeben betrachtet (keine Erstattung möglich).

7. RÜCKGABE

Gemäß japanischem Recht sind Rückgaben wegen Nichtgefallens ausgeschlossen.

8. DATENSCHUTZ

Daten, die auf Japanzon, Rose-Kaori, CookingSan oder HitomiGoods gesammelt werden, können gemeinsam zur Auftragsabwicklung und für Marketingzwecke innerhalb der Japanzon Co. Ltd Gruppe genutzt werden.